Gastos de envío

En Kiré Health & Beauty realizamos los envíos desde varios puntos diferentes dentro de España.  Por este motivo los gastos de envío dependerán de los productos que hayas seleccionado y de la modalidad de envío escogida. 

En todo caso, al momento de realizar la compra, podrás estimar los gastos de envío al rellenar tus datos.

Para aquellos usuarios que no estén dados de alta en nuestro sitio, existe una herramienta de cálculo en la ficha de cada producto.

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente al territorio español incluido Baleares y Canarias.

No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

Mensajerías

Trabajamos con las principales empresas de mensajería.  Nuestros colaboradores de logística harán la elección del transportista que mejor se adapte a la entrega a realizar en el momento en que se produzca el pedido. 

Algunas de las mensajerías con las que trabajamos son las siguientes:

• Correos
• Correos Express
• GLS
• CTT Express

Plazos de entrega

El plazo de entrega de tu pedido dependerá del proceso de preparación y de la modalidad de envío que hayas elegido.  .

Modificar o Cancelar el pedido

Si por cualquier motivo deseas cambiar la dirección de envío, cancelar el pedido o hacer alguna modificación lo podrás hacer desde tu área de usuario en el "Historial de Pedidos y Detalles". Dentro del pedido correspondiente, existe un formulario para abrir la solicitud de cambio.

Haremos todo lo que esté en nuestras manos para atender tu petición, pero debes tener en cuenta que una vez realizado el envío no podremos realizar ningún cambio.

Devoluciones

Nos esforzamos por darte el mejor servicio posible pero, si después de recibido el pedido has cambiado de opinión o este no cumple con tus expectativas, tienes un plazo de 14 días naturales para devolverlo.  Para ello puedes acceder a tu espacio de usuario y utilizar el enlace previsto para tramitar devoluciones.  O bien, si prefieres puedes ponerte en contacto con nosotros en info@kirebeauty.com, adjuntando el número de pedido y el motivo de la devolución. 

En el caso de que hayas recibido el producto en mal estado deberás comunicarlo inmediatamente  para que gestionemos el reembolso. 

Tienes más información en nuestra página de Términos y Condiciones

Última modificación: 12 de junio de 2023